家电清洗创业不能一味的追求标新立异,人无我有,人有我优的境界,是建立在一定的基础上的。家电清洗店不能忽视了管理的本质理论。
刘晓娟开的皇家特工家电清洗店第一条管理经验就是学习,将皇工特工完善的管理机制充分应用,并且重家电清洗店文化的建设。皇工特工家电清洗店的市场定位就是追求生活品质的高端消费群体,鉴于此点,刘晓娟在淡季开展业务培训,组织员工到各大商场和酒店宾馆了解品牌背景和品牌发展知识,以确保顾客来店叫洗时感受到家电清洗的用心和专业。她还重点组织员工进行家电深度养护提高的实操练习,经过实际操作,她的店针对白色家电的处理效果显著,深受顾客好评,此举也成为她的家电清洗的一大亮点。
皇家特工家电清洗加盟总部拥有完善的管理机制,对各项工作的指导也十分细腻,在经营中刘晓娟直接拿来套用,从其本理论出发,做最本位的应用。在日常工作中,严格按照皇家特工总部的指导,不折不扣地执行总部的各项规章制度。
有一天,刘晓娟在前台看到客人来店里叫洗的,都主要送顾客一些实用的洗化用品,顾客感到非常惊喜,也非常满意。虽然这是一件小事,却赢得了顾客的好感。
刘晓娟的专心和细心赢得了消费者的信赖,在其他行业都不是很景气的时候,她的皇家特工家电清洗店却开的红红火火,这不是偶然的因素,而是自己认真经营的结果。